УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ И ЭТАПЫ ЕГО ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ

Важнейшая черта хорошего управляющего – это умение идентифицировать какие-либо недочеты в развитии компании до тех пор, пока они не превратились в серьезные проблемы.

Способность предвидеть неприятные ситуации – залог эффективного управления. Но далеко не каждый менеджер может похвастаться этим качеством. К тому же, даже опытные специалисты не всегда способны взглянуть на проблемы компании со стороны. Именно по этой причине рынок услуг по управленческому консалтингу стремительно набирает обороты.

Консультирование руководителей высшего уровня – это деятельность, направленная на решение проблем и достижение целей компании. Другими словами, управленческий консалтинг применяется для повышения эффективности организации в целом.

Этапы управленческого консультирования:

1. Диагностика.

Данный этап включает в себя максимально полное ознакомление с деятельностью компании. Диагностика предполагает детальный анализ организационной структуры, бизнес-процессов, стратегических целей и методов их достижения и т.д.

2. Определение проблемного поля.

Консультант выявляет круг проблем. Руководители часто с удивлением узнают о том, что эффективное управление организацией в их случае невозможно совершенно по другим причинам, нежели они себе представляли.

3. Постановка целей и задач.

Конечно же, каждое предприятие обладает своими ориентирами и желает в будущем увидеть определенный результат. Однако здесь речь идет о тех целях, которые руководство определяет уже совместно с консультантом на основании круга проблем.

4. Разработка программы изменений.

Результатом деятельности консультанта на данном этапе становятся план мероприятий и набор рекомендаций для топ-менеджмента.

5. Осуществление изменений.

Функции консультирующего лица сводятся к контролю над исполнением программы и корректировке плана. Кроме того, во время осуществления изменений полностью раскрывается непосредственно консультационная составляющая работы специалиста.

Важно отметить, что управленческий консалтинг подразумевает не только и не столько набор советов, сколько постоянное взаимодействие управляющих со специалистом.

Цель консультанта – обеспечить максимально эффективное управление предприятием теми методами, которые находятся в поле его компетенции.